2. Văn hóa Omotenashi của Nhật Bản

日本にほんの「おもてなし」文化ぶんかは、相手あいてが何を求もとめているかを事前じぜんに察さっし、丁寧ていねいに対応することを指さします。この精神せいしんに基もとづいて（にもとづいて）、日本のデザインやサービスは、利便性りべんせいを追求ついきゅうするだけでなく、細部さいぶへの配慮はいりょが尽つくされています。例たとえば、新幹線しんかんせんの座席ざせきの向むきを変かえる技術ぎじゅつや、タクシーの自動じどうドアなどが挙あげられます。こうしたサービスは、外国人観光客がいこくじんかんこうきゃくが増えるに伴ともなって、世界中かいじゅうから注目ちゅうもくを浴あびるようになりました。最近さいきんでは、テクノロジーてくのろじーの進歩しんぽを通とおじて（をつうじて）、AIを活用かつようした次世代じせだいの「おもてなし」も始はじまっています。しかし、テクノロジーてくのろじーが進化しんかする一方いっぽうで、真心まごころを込こめた人間対人間にんげんたいにんげんのふれあいは、将来しょうらいにわたって欠かかせない要素ようそであるに違ちがいありません。